Estas condiciones regulan el alquiler de equipos de sonido, iluminación y material audiovisual ofrecido por VisualVera (Miguel Miranda Cartas, NIF 76126988R), con domicilio en Calle Gregorio Marañón 8, 2º Izq, 10450 Jarandilla de la Vera (Cáceres).

1. Reservas y presupuestos

Las solicitudes realizadas a través de la web tienen carácter de solicitud de presupuesto. La reserva se considera confirmada una vez aceptado el presupuesto por el cliente y, en su caso, abonada la señal correspondiente. La disponibilidad del material queda sujeta a confirmación para las fechas solicitadas.

2. Periodo de alquiler, entrega y recogida

El periodo de alquiler y las condiciones de entrega, montaje y recogida se acuerdan por escrito para cada evento. El cliente es responsable del material desde su recepción hasta su devolución, y debe devolverlo en el mismo estado en que lo recibió, salvo el desgaste normal por uso.

3. Fianza y daños

Para determinados equipos puede solicitarse una fianza, que se devolverá tras comprobar el estado del material. En caso de pérdida, robo o daño del equipo alquilado, el cliente responderá del coste de reparación o reposición a precio de mercado.

4. Cancelaciones

Las cancelaciones comunicadas con menos de 48 horas de antelación respecto a la fecha del evento podrán conllevar la retención total o parcial de la señal abonada, en concepto de reserva de material y planificación logística.

5. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los contratos de prestación de servicios de alquiler de equipos para una fecha o periodo de ejecución específicos. En el resto de casos, el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, comunicándolo a infovisualvera@gmail.com.

6. Reembolsos

Cuando proceda una devolución, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la operación original, en un plazo máximo de 14 días desde que se confirme el derecho a la devolución.

7. Reclamaciones y resolución de conflictos

El cliente puede dirigir cualquier reclamación a infovisualvera@gmail.com o al teléfono 671 400 308. Asimismo, dispone de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Última actualización: septiembre de 2026.